Klachtenregeling

Laatste update: 01-01-2026

Karin Marquering
E-mail: info@karinmarquering.com
Telefoon: 06 10393000

Als je niet tevreden bent, wil ik dat graag weten en samen zoeken naar een oplossing.

1. Laat het me weten

Heb je een klacht of ben je ontevreden over een sessie, communicatie of iets anders? Laat het me weten via mail of mondeling. Ik neem je feedback serieus en behandel dit uiteraard vertrouwelijk.

2. Samen oplossen

In eerste instantie proberen we het samen op te lossen in een persoonlijk gesprek. In de meeste gevallen is dat voldoende om misverstanden of onvrede weg te nemen.

3. Geen oplossing?

Mocht je na ons gesprek nog steeds ontevreden zijn, dan kun je je klacht voorleggen aan een onafhankelijke partij (bijvoorbeeld een klachtenfunctionaris via een externe organisatie). Omdat ik geen aangesloten lid ben van een beroepsvereniging, bespreek ik bij voorkeur van tevoren met jou hoe we dit zorgvuldig en eerlijk kunnen aanpakken.

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via: info@karinmarquering.com